Banco Itaú Contrata – Vaga Gerente de Relacionamento
Banco Itaú Contrata – Vaga Gerente de Relacionamento
Assegurar o cumprimento dos objetivos do Agir administrando com eficácia os negócios com foco no relacionamento resultado e satisfação do cliente planejando e realizando visitas diárias de manutenção prospecção e ativação atendendo prontamente com qualidade aplicando as táticas definidas no plano de vendas realizando contatos com clientes alavancando resultados buscando continuamente o aumento do índice de penetração de produtos e serviços sendo proativo na resolução de problemas cumprindo os processos comerciais utilizando corretamente as ferramentas disponibilizadas e maximizando o tempo de atendimento;
Preservar os níveis de segurança qualidade e desempenho seguindo o código de ética com foco em relacionamento resultado e satisfação do cliente efetuando o acompanhamento da adequada utilização da conta corrente avaliando o risco para prevenir perdas conduzindo as atividades operacionais de processamento da venda e formalização de sua contratação mantendo atualizados os dados cadastrais dos clientes participando dos comitês de crédito monitorando e avaliando o comportamento dos clientes no que se refere a créditos acompanhando todas as fases das operações de crédito concessão formalização monitoramento e liquidação e garantir o sigilo das informações do Banco e clientes;
Manter-se plenamente capacitado com conhecimentos habilidades pessoais e gerenciais com foco em relacionamento resultado e satisfação dos clientes buscando e permanecendo aberto a novas idéias e perspectivas e apresentar argumentos convincentes para garantir os resultados
Assegurar comunicação efetiva e transparente transmitindo segurança discrição e apresentação adequada argumentação técnica e especialista ao perfil do cliente visando a orientação de acordo com o alinhamento estratégico com foco em relacionamento resultado e satisfação do cliente;
Desenvolver as atividades para atingir altos níveis de desempenho individual e da agência com foco em relacionamento resultado e satisfação do cliente agindo em vista do que é mais apropriado razoável oportuno e realista demonstrando entusiasmo e contentamento prevendo e tomando providências com independência em relação a situações problemas e oportunidades e demonstrando agilidade e qualidade nas atividades desenvolvidas.
Autorização de Débitos Online;
Autorização para débito em conta corrente;
PJ Taxa Diferenciada;
Cadastramento de taxa diferenciada para cliente PJ;
Liberação de cheque administrativo;
Sistema de registro de ocorrência de não conformidade;
Liberação de cadastramento de contas a pagar;
Histórico de registro de ocorrência de não conformidade;
Fonte: vagas.com.br