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Banco Contrata – Vaga Gerente de Relacionamento

Vaga Gerente de Relacionamento

Banco Contrata – Vaga Gerente de Relacionamento

Programa de Formação – Gerente de Relacionamento

Buscamos profissionais com experiência em vendas para o segmento alta renda, que tenham interesse e se identifiquem com o mercado financeiro. Não é necessária experiência bancária, pois o Programa de Formação oferece capacitação técnica e comportamental para preparar os profissionais para atuar no segmento.

– Experiência comercial em qualquer segmento

– Remuneração Fixa e variável + benefícios compatíveis com o mercado

– Local de Trabalho: São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília

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Fonte: vagas.com.br

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Direto ao Ponto

Itaú Unibanco já está pronto para abertura de conta 100% digital, diz diretor

O Itaú Unibanco está em fase pré-operacional da abertura de contas 100% digital, de acordo com Marco Bonomi, diretor geral de varejo da instituição. O banco acaba de lançar um aplicativo que viabiliza a operação. “Estaremos operacionais em breve, bem em breve. Esses clientes já nascem 100% digital”, disse o executivo, ao Broadcast, serviço de notícias em tempo real do Grupo Estado, sem revelar datas, após palestrar em evento da Fenabrave.

A abertura de contas digitais do Itaú está sendo feita pelo aplicativo Abreconta, já disponível para IPhone. Em breve, o banco também deve lançar a ferramenta para celulares com sistema Android. “O Itaú já iniciou os testes com um grupo de clientes para oferecer a possibilidade de abertura de conta corrente de forma 100% online. O banco já disponibilizou o programa em uma loja de aplicativos e em breve o serviço estará disponível”, reforçou o banco, em nota ao Broadcast.

Com o lançamento do Abreconta, o Itaú é o primeiro grande banco a seguir a resolução do Banco Central nº 4.480. Publicada em abril último, a resolução permite que a abertura de conta corrente seja feita por meio eletrônico, utilizando instrumentos e canais remotos, sem a necessidade de comparecer a uma agência bancária.

De acordo com Bonomi, operações junto a clientes digitais, captados nas agências bancárias, já respondem por 45% do resultado do varejo do Itaú. O segmento é o principal gerador de lucro do banco. De 60% a 65% do resultado do Itaú, conforme Bonomi, vêm do varejo.

 

 

Fonte: istoedinheiro.com.br

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Safra abre inscrições para trainee; salário é de R$ 6,6 mil

São Paulo – Um dos programas de trainee mais bem remunerados do mercado, o do banco Safra, acaba de abrir as inscrições. Com salário mensal de 6,6 mil reais, os jovens ainda receberão 20 mil reais de bônus caso sejam aprovados ao fim do programa.

Neste ano são 50 vagas. Em 2015, o programa recebeu 33,5 mil inscrições para 35 vagas, ou seja, mais 957 candidatos disputaram cada uma das oportunidades oferecidas.

Uma das particularidades da seleção do banco é que podem se candidatar não apenas recém-formados, mas também universitários com graduação concluída a partir de 2013 interessados em seguir carreira no mercado financeiro.

O Safra oferece um curso intensivo sobre o setor, realizado em uma universidade,  para nivelar o capital de conhecimento da sua turma de trainees.

Segundo o Safra, o job rotation – uma das características principais do seu programa de trainees – é moldado de acordo com a área de trabalho do jovem com o objetivo de desenvolver visão global dos departamentos do banco. Além disso, todos passam por um período de atuação nas plataformas comerciais para entender como funciona a operação nas agências.

Podem se candidatar jovens das áreas de administração, ciências contábeis, ciências econômicas, direito, engenharias, ciências atuariais, comércio exterior, estatística, física, matemática, comunicação, marketing, jornalismo, relações internacionais, ciências da computação, análise de sistemas, informática, psicologia e arquitetura. As inscrições são feitas pelo hotsite do programa até o dia 3 de outubro.

SERVIÇO
Programa de Trainee 2017
Inscrições: de 16 de agosto a 3 de outubro pelo site do programa.

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Banco Contrata – Vaga Assistente Atend Person

Vaga Assistente Atend Person

Banco Contrata – Vaga Assistente Atend Person

Encantamento no atendimento ao cliente

Atitude esperada no atendimento telefônico ao cliente:
Atende com agilidade e prontidão até o 3º toque com prontidão
É um agente na solução de possíveis problemas
Direciona corretamente a ligação do cliente para o gerente de relacionamento.
É sempre muito educado e cordial com os clientes
Faz a gestão dos recados telefônicos

Atitude esperada no atendimento presencial:
Proporciona atendimento acolhedor na recepção dos clientes
Atende com agilidade e prontidão
É um agente na solução de possíveis problemas
Direciona corretamente o cliente para o gerente de relacionamento
Monitora o tempo de espera do cliente na sala de atendimento
É sempre muito educado e cordial com os clientes

Comitê de Satisfação – O que é esperado:
Consolidar e apresentar os relatórios de ligações e retorno de recados.
Contribuir com sugestões de melhoria.
Mobilizar a equipe para dar contribuições de boas práticas.

Contribuição na Base Negócios – O que é esperado:
Apoia os gerentes no ritual de início perfeito de relacionamento, Cadastra o planejamento familiar no sistema
Solicita a área operacional o kit de boas vindas.
Solicita e acompanha a entrega de cartão de crédito.
Apóia a equipe comercial na contratação do Proteção Viagem.
Apóia a equipe comercial no agendamento de Proteção Auto.

Organização dos ambientes de atendimento – O que é esperado:
Mantém a sala de espera organizada.
Mantém todos os materiais de leitura organizados e atualizados
Mantém o ambiente 30 Horas acessível e organizado.
Avisa o gerente sobre a chegada do cliente
Posiciona o cliente sobre a disponibilidade do gerente e o direciona para atendimento

FAX / E-mail – O que é esperado:
Envia e recepciona documentos garantindo a entrega ao destinatário.
Organiza os documentos em pastas específicas.
Devolve ao solicitante o status da solicitação.
Monitora e direciona os e-mails da caixa da gerencia

Gestão da ausência do gerente – O que é esperado:
Monitora a agenda dos Gerentes de Relacionamento e informa corretamente a ausência aos clientes.
Direciona o cliente para o gerente backup quando necessário.
Posiciona o Líder sobre as ausências.

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Fonte: vagas.com.br

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Banco Contrata – Vaga Gerente Relacionamento

Vaga Gerente Relacionamento

Banco Contrata – Vaga Gerente Relacionamento

Principais Atividades: Assessorar com atendimento especializado e personalizado os clientes do Banco Itaú, fundamentado nas necessidades apresentadas e políticas internas, visando garantir o nível de satisfação e o permanente desenvolvimento do relacionamento.

Local de trabalho: Curitiba – Paraná

Horário de trabalho: 09:00-18:00 – Intervalo: 12:00-13:00

Pré-requisitos: Superior Completo CPA 10 –

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Fonte: vagas.com.br

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Banco Contrata – Vaga Assistente Atend Person

Vaga Assistente Atend Person

Banco Contrata – Vaga Assistente Atend Person

Principais Atividades: Assessorar com atendimento especializado e personalizado os clientes do Banco Itaú, fundamentado nas necessidades apresentadas e políticas internas, visando garantir o nível de satisfação e o permanente desenvolvimento do relacionamento.

Local de trabalho: Curitiba – Paraná

Horário de trabalho: 09:00-18:00 – Intervalo: 12:00-13:00

Pré-requisitos: Superior Completo CPA 10 –

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Fonte: vagas.com.br

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Banco Contrata – Vaga Gerente Relacionamento

Vaga Gerente Relacionamento

Banco Contrata – Vaga Gerente Relacionamento

Principais Atividades: Assessorar com atendimento especializado e personalizado os clientes do Banco Itaú, fundamentado nas necessidades apresentadas e políticas internas, visando garantir o nível de satisfação e o permanente desenvolvimento do relacionamento.

Local de trabalho: Curitiba – Paraná

Horário de trabalho: 09:00-18:00 – Intervalo: 12:00-13:00

Pré-requisitos: Superior Completo CPA 10 –

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Geral

Sadia será julgada pelo Conar por uso de ‘Luis Augusto’ em propaganda

A polêmica sobre o uso do nome próprio “Luis Augusto” em propaganda da Sadia provocou a abertura de um processo no Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária).

O órgão informou que foram recebidas mais de 130 reclamações de consumidores, a maioria de pessoas que se chamam “Luis Augusto” ou de pais de “Luizes Augustos” que não acharam a menor graça na brincadeira.

De acordo com as queixas feitas ao Conar, o comercial é ofensivo e desrespeitoso, e estimula o bullying ao associar o nome “Luis Augusto” a um produto de baixa qualidade e objeto de rejeição.

O processo foi aberto no dia 19, segundo a assessoria de imprensa do Conar, e a previsão é que a campanha seja julgada apenas em setembro. Até lá, o comercial poderá continuar sendo veiculado normalmente.

Na campanha, lançada no dia 15 de julho, uma cliente pede presunto e o atendente pergunta se ela vai querer o Sadia ou o Luís Augusto, “que está aqui há um tempão” e “não tem saída” e “virou Luís Augusto”.Assista ao filme da campanha da Sadia

A propaganda foi gerou reclamações e protestos nas páginas da marca nas redes sociais, além de ameaças de processo na Justiça.

No canal da marca no YouTube, a propaganda já teve mais de 1,6 milhão de visualizações, tendo recebido até as 14h30 desta segunda-feira,  635 “likes” e 427 “dislikes”.

Em resposta padrão aos consumidores em sua página no Facebook, a Sadia afirma que “o nome é só uma escolha criativa pra acompanhar o bom humor da Sadia em suas campanhas”. “O único Luis Augusto que nos referimos é o Presunto, os outros são tops”, completa a marca.

Sadia enviou a seguinte nota:

“A Sadia esclarece que, como obra de ficção, as semelhanças e a escolha do nome Luís Augusto para a campanha são mera coincidência, à exemplo do que já observamos na teledramaturgia. Portanto, o filme segue o mesmo tom irreverente e característico das campanhas publicitárias da marca, como o clássico bordão “Nem a pau, Juvenal” ou quando o fatiador de frios oferece um tijolo ao consumidor, que pediu para “dar uma olhadinha” no presunto que não era da marca Sadia. Líder na categoria de presunto no País, o principal objetivo da ação é ressaltar a alta qualidade do produto da marca, que tem expertise no segmento e excelência no processo de produção”, afirma a marca.

 

Fonte: G1.globo.com

 

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Banco Contrata – Vaga Gerente Bancário

Vaga Gerente Bancário

Banco Contrata –  Vaga Gerente Bancário

Banco de grande porte
Profissional para atuar em agência bancária.
Necessário ter CPA10
Horário: De segunda a sexta-feira em horário comercial
Salário: R$3000,00
Benefícios: Vale-transporte Vale Refeição Assistência Médica Assistência odontológica Participação dos lucros Previdência Privada Seguro de vida

 

Prezado(a) Candidato(a)

A candidatura nesta vaga não representa garantia de contratação. Ao se candidatar seu currículo passará por uma triagem, onde serão avaliados diversos aspectos que determinarão se o seu perfil se alinha com os pré-requisitos estipulados pela empresa contratante. Estando compatível, será encaminhado para concorrer ao processo seletivo, com etapas, prazos e procedimentos de acordo com as regras e determinações de cada empresa. A i.Social é apenas uma facilitadora neste processo, aproximando a pessoa da empresa contratante. A DECISÃO PELA CONTRATAÇÃO OU NÃO É ÚNICA E EXCLUSIVA DA EMPRESA DETENTORA DA VAGA. A i.Social não tem qualquer poder de decisão. Ao se candidatar você está ciente e concorda com estes termos.Local de trabalho:

 

– Vagas disponíveis em: Belém

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Fonte: vagas.com.br